Müügitingimused
Uuendatud 29.4.2026
Osapooled on leppinud kokku kasutatud ja/või uute CE-märgisega meditsiiniseadmete, andurite ja tarvikute müügis Health Traders Finland Oy (“Müüja”) ja kliendi (“Tellija”) vahel, millele kohaldatakse käesolevaid müügitingimusi ning Müüja üldtingimusi, mis on kättesaadavad Müüja veebilehel.
1. Müüja ja Klient
Health Traders Finland Oy
c/o Boffice
Piispansilta 9 A LH 525
02230 Espoo
Soome registrikood / Y-tunnus: 2261654-3
Kliendiks võib olla ainult avalik-õiguslik või eraõiguslik tervishoiuasutus.
2. Mõisted
Üleandmine. Üleandmine tähendab hetke, mil müügi esemeks olev meditsiiniseade antakse üle Tellija valdusse.
Meditsiiniseade. Meditsiiniseade on instrument, seade, aparaat, tarkvara, implantaat, reagent, materjal või muu vahend, mille tootja on ette näinud kasutamiseks inimestel, eraldi või kombinatsioonis, järgmistel meditsiinilistel eesmärkidel:
- haiguse diagnoosimine, ennetamine, ennustamine, prognoosimine, seire, ravi või leevendamine;
- vigastuse või puude diagnoosimine, seire, ravi, leevendamine või kompenseerimine;
- anatoomia, füsioloogilise või patoloogilise protsessi või seisundi uurimine, asendamine või muutmine;
- teabe saamine inimkehast võetud proovide in vitro uurimise kaudu, sealhulgas elundite, vere ja kudede annetused;
- ning mille peamine kavandatud toime inimkehas või -kehale ei saavutata farmakoloogiliste, immunoloogiliste ega metaboolsete vahenditega, kuid mille toimet võib selliste vahenditega toetada.
Meditsiiniseadmeteks loetakse ka:
- rasestumisvastaseks või rasestumise toetamiseks ette nähtud seadmed;
- meditsiiniseadmete puhastamiseks, desinfitseerimiseks või steriliseerimiseks ette nähtud tooted.
Kui selle määratluse aluseks olevatesse seadustesse tehakse muudatusi, määratakse meditsiiniseadme mõiste vastavalt konkreetsel ajal kehtivale seadusele. Viidates seadmele, mõeldakse käesolevates müügitingimustes sellist meditsiiniseadet.
Osapooled. Käesolevates müügitingimustes võidakse Müüjat ja Tellijat ühiselt nimetada ka Osapoolteks.
Pädev asutus. Tegevuse juhtimine ja järelevalve on Soome Ravimiameti (Fimea) ülesanne. Lisaks Fimea muudele seadusega sätestatud ülesannetele täidab loa- ja järelevalveasutus pädevale asutusele meditsiiniseadmeid käsitlevates Euroopa Liidu õigusaktides sätestatud ülesandeid.
Kahju kandmise kohustus. Sõltuvalt olukorrast üks osapooltest vastutab kahju eest toote hävimise, kaotsimineku, halvenemise või vähenemise korral, kui see ei ole põhjustatud teise osapoole tegevusest.
Vääramatu jõud. Vääramatuks jõuks loetakse selline ebatavaline ja asjakohane sündmus, mis leiab aset pärast käesolevate müügitingimuste sõlmimist ja takistab käesolevates müügitingimustes sätestatud kohustuste täitmist, mida osapooltel ei olnud põhjust arvestada müügitingimustega liitumisel, mis on osapooltest sõltumatu ning mille takistavat mõju ei ole võimalik kõrvaldada ebamõistlike lisakulude või ebamõistliku põhjendamatu viivituseta. Selliseks sündmuseks võivad olla sõda, mäss, sisemised rahutused, ametiasutuse sundvõõrandamine või arestimine avalikuks otstarbeks, impordi- või ekspordinkeeld, looduskatastroof, avaliku transpordi või energiavarustuse katkemine, streik või muu töötüli, tulekahju, epideemia/pandeemia või muu samaväärse tähtsusega ja ebatavaline osapooltest sõltumatu põhjus.
3. Müügitingimuste eesmärk
Käesolevate müügitingimuste (“Müügitingimused”) eesmärk on määratleda Müüja ja Kliendi vahelise tehingu (“Tehing”) peamised tingimused. Lisaks käesolevatele müügitingimustele kohaldatakse Tehingule Müüja veebilehel kättesaadavaid üldtingimusi, mis moodustavad käesolevate müügitingimuste lahutamatu osa ning mida osapooled kohustuvad järgima.
Käesolevate müügitingimustega liitudes nõustuvad osapooled Tehinguga seotud tingimustega, mille alusel Müüja tarnib Tellijale pakkumises täpsustatud seadmed (“Tellimus”). Müügitingimused määratlevad muu hulgas tellimuse tingimused, tasu- ja kulutavad ning osapoolte õigused ja kohustused.
4. Tehingu sisu ja tarnimine
Tehingu ese tarnitakse vastavalt pakkumises märgitule ja Tellija poolt Müüjale esitatud tarneandmete alusel. Tellija vastutab esitatud andmete õigsuse ja piisavuse eest. Tarne sisaldub hinnas ning Müüja tarnib seadme Tellija näidatud haiglasse või muusse kokkulepitud tarnekoha. Toote loetakse Tellijale üleantud tarnehetkel.
Kahju kandmise kohustus läheb üle Tellijale, kui toode on antud üle Tellija valdusesse. Kui toodet ei tarnita õigel ajal ja see on tingitud Tellijast või Tellija poolel olevast asjaolust, läheb kahju kandmise kohustus Tellijale üle algselt kokkulepitud tarne toimumise ajal.
Kui Tehingu esemeks oleva seadme üleandmine nõuab Müüjalt professionaalsete kasutajate koolitamist kasutuselevõtmisel, peab Tellija tagama, et koolitus toimub üleandmise hetkel või esimesel võimalusel kokkulepitud ajal. Kui sellist koolitust ei ole Tellijast tulenevatel põhjustel korraldatud või kokku lepitud ja/või see viibib, läheb kahju kandmise kohustus Tellijale üle üleandmise hetkel.
Eeldatav tarneaeg esitatakse vajaduse korral Tehingule antud pakkumises. Tarneaeg algab hetkest, mil Tellija on pakkumise vastu võtnud ja Müüjal on kõik Tellimuse täitmiseks vajalikud andmed.
5. Enne üleandmist tehtav kontroll
Tellijal on kohustus kontrollida Tellimust ja selle esemeks olevat seadet viivitamatult pärast üleandmist. Seadme üleandmist loetakse aktsepteerituks, kui Tellija on seadme vastu võtnud ega ole selle kohta allpool nimetatud aja jooksul pretensiooni esitanud.
Kui Tellija leiab, et Tellimus ei vasta sellele, milles tehingu eseme osas on kokku lepitud, peab Tellija teavitama Müüjat kirjalikult tuvastatud puudusest seitsme (7) päeva jooksul Tellimuse vastuvõtmisest. Sel juhul lepivad osapooled igal üksikjuhul eraldi kokku olukorra parandamises ja selle mõjus arveldustele. Pretensioonide esitamise tingimused on täpsemalt sätestatud allpool (punkt 14).
Kui seade ise vastab sellele, milles tehingu eseme osas on kokku lepitud, kuid Tellija nõue puudutab tarnitud seadme viga, kohaldatakse eraldi määratletud garantii- ja vastutussätteid. Seadme viga on määratletud allpool (punkt 12). Garantii tingimused on täpsemalt sätestatud allpool (punkt 11).
Osapooltel on ühine kaasaaitamise kohustus Tellimuse kontrolli hõlbustamiseks.
6. Osapoolte üldised kohustused
6.1. Müüja kohustused
Müüja vastutab Tellimuse tarnimise eest vastavalt käesolevatele müügitingimustele ning teavitab Tellijat kõikidest muudatustest, mis mõjutavad Tellimuse sisu või tarneajakava.
Müüja tagab, et Tellimusse kuuluvad seadmed on terved ning vastavad pakkumises esitatule, osapoolte vahel kokkulepitule ja käesolevate müügitingimustega nõutavale.
Müüjal on õigus tarnida samu või sarnaseid seadmeid ka teistele tellijatele või klientidele.
6.2. Tellija kohustused
Tellijal on kohustus kaasa aidata Tellimuse tarnimisele. Tellija peab reageerima Müüja esitatud küsimustele mõistliku aja jooksul.
Tellija on kohustatud tasuma Tellimuse eest eraldi kokkulepitud ajakava kohaselt.
Tellija tagab, et tal on seadmete kasutamiseks nõutav erialane pädevus, väljaõpe ja teadmised.
Kui Tellijale kohaldatakse kehtivat riigihankealast seadusandlust, vastutab Tellija selle eest, et nimetatud seadusandluse nõutavad menetlused ja kohustused täidetakse nõuetekohaselt ja seaduslikult. Müüja ei vastuta riigihankealase seadusandluse kohaldamise ega sellega seotud protsesside teostamise eest.
7. Pakkumine
Müüdava seadme ja sellega seotud Tehingu kohta koostatakse eraldi kirjalik pakkumine (Lisa 1). See pakkumine moodustab käesolevate müügitingimuste lahutamatu osa.
Kui pakkumise ja käesolevate müügitingimuste vahel esineb vastuolusid, kohaldatakse esmajoones pakkumises kokku lepitud tingimusi niivõrd, kuivõrd need puudutavad konkreetset Tehingut.
Pakkumine määratleb Tehingu üksikasjalikud tingimused, sealhulgas seadme omadused, tarne sisu ja hinna.
Võimalike lisateenuste või lisaseadmete osas võivad osapooled eraldi kirjalikult kokku leppida. Sellised kirjalikud kokkulepped, tellimused või muud samaväärsed dokumenteeritud kontaktid moodustavad samuti osa osapoolte vahelisest lepingukogumist ning täiendavad käesolevaid müügitingimusi.
8. Hind ja kulud
Tehingu esemeks oleva seadme hind on eraldi kirjalikult kokku lepitud. Hind ei sisalda käibemaksu. Käibemaks lisatakse arveldustavatele hindadele vastavalt hetkel kehtivatele eeskirjadele.
Kui Tellija tellimuse maht muutub oluliselt algselt teatatust (nt hanke ajal), on Müüjal õigus hind uuesti hinnata või, kui mahu muutus kahjustab Müüja võimet täita Tehingust tulenevaid kohustusi, tühistada Tehing pärast Tellijaga konsulteerimist.
Hind sisaldab meditsiiniseadmetega seotud kulusid vastavalt pakkumisele. Need võivad hõlmata muu hulgas transpordikulusid ning pakkumisperioodi lõpus kehtivaid tarnija poolt tasutavaid kaudseid makse ja tasusid, välja arvatud käibemaks.
Müüjal on õigus võtta vastavalt oma hinnakirjale tarne-, väiketarne- või arveldustasusid, kui ei ole teisiti kokku lepitud.
Müüjal on õigus arvestada oma hinnas otseseid kulusid, mis tulenevad pärast pakkumise esitamist ametiasutuste kehtestatud uutest avalikest maksudest või olemasolevate maksude tõusudest, mis mõjutavad vahetult Tellijale tarnitavaid seadmeid. See eeldab, et ametiasutuste kehtestatud muudatused ei olnud pakkumise tegemisel teada ning Müüja suudab hinnamuutuse aluseid tõendada. Sel juhul muutub toote hind eelnimetatud muudatuste jõustumise kuupäevast alates. Müüjal on eelnimetatud õigus ka siis, kui hind on fikseeritud. Tellija nõudmisel on Müüja kohustatud kajastama hinnas ka vastavate maksude kaotamisest või vähenemisest tulenevad muudatused.
Erakorralistel asjaoludel, nagu vääramatu jõu korral, kus hinnamuutuse alus on äkiline ja ootamatu ning kus hindade kujunemise alused muutuvad oluliselt ega järgi turu tavapäraseid hinnakujunduspõhimõtteid, on Müüjal õigus muuta hindu vastavaks tegelikule kuluarengule viivitamatult pärast hinnamuutuse aluse jõustumist. Ka erakorralistel asjaoludel tuleb hinnamuutus teha kirjalikult ning Müüja peab esitama Tellijale asjakohase ja põhjendatud selgituse kuluarengu ja hinnamuutuse põhjuste kohta.
Tellija peab Müüja kirjalikult teatatud hinnamuutuse heaks kiitma või tagasi lükkama ühe kuu jooksul alates teate saatmisest. Kui Tellija hinnamuutusega ei nõustu, on mõlemal osapoolel õigus Tehing tühistada.
9. Maksetingimused
Maksetähtaeg on neto 14 päeva arve kuupäevast. Osapooled võivad omavahel kirjalikult kokku leppida pikema maksetähtaja. Makse tehakse pangaülekandega või e-arvega pakkumises märgitud andmetel. Kui ei ole teisiti kokku lepitud, on Müüjal õigus esitada arve kokkulepitud maksete eest pärast seda, kui Tehingu esemeks olev seade on tarnitud. Tarkvarakulude osas võib kokku leppida eespool kirjeldatust erineva arveldustava ja neid arveldatakse üldjuhul kord aastas.
Kui Tellija ei tasu arvet selle tähtpäevaks, on Müüjal õigus lisada ja nõuda tähtajaks tasumata makselt viivist vastavalt intressiseadusele (633/1982). Müüjal on õigus nõuda Tellijalt tähtajaks tasumata nõude sissenõudmisega kaasnenud kulud.
Müüjal on õigus peatada Tehingust tulenevate kohustuste täitmine ja nõuda Tellijalt Tehingu eseme tagastamist, kui makse viibib üle 30 päeva. Müüja peab teavitama Tellijat peatamisest kirjalikult enne peatamist. Teate võib esitada kohe pärast rikkumise toimumist. Vastavat peatamist ei loeta Müüja lepingurikkumiseks ning Müüja ei vastuta peatamisest põhjustatud kahjude eest.
10. Viivitus
Kui Tellimuse tarnimine viibib kokkulepitud ajakavast, teavitab Müüja Tellijat viivitusest viivitamatult ning esitab hinnangu uue tarneaja kohta. Tarne on täpsemalt kokku lepitud eespool (punkt 4).
Müüja teeb kõik mõistlikud jõupingutused viivituse mõju piiramiseks ja Tellimuse tarnimise lõpuleviimiseks põhjendamatu viivituseta.
Müüja ei vastuta viivituse eest niivõrd, kuivõrd see on põhjustatud Tellijast, kolmandast isikust, varuosade või materjalide kättesaadavusest, regulatiivsetest nõuetest, vääramatust jõust või muust Müüjast sõltumatust põhjusest.
Kui viivitus on tingitud Müüjast ja on oluline, peavad osapooled läbirääkimisi viivituse mõju ja võimalike meetmete üle olukorra parandamiseks igal üksikjuhul eraldi. Kui ei ole teisiti kokku lepitud, ei anna viivitus Tellijale õigust hinnalangetusele ega hüvitisele, välja arvatud juhul, kui viivitus on põhjustatud Müüja tahtluse või raske hooletuse tõttu.
Kui viivitus on tingitud Tellijast või Tellijale omistatavast asjaolust, on Müüjal õigus tarneaega vastavalt pikendada ning nõuda Tellijalt viivitusest tulenevaid mõistlikke lisakulusid, nagu oote-, ladustamis- või ümberkorraldustasud. Tellijale omistatavaks viivituseks loetakse muu hulgas olukord, kus Tellija ei esita vajalikke andmeid ega kinnita õigel ajal, ei võimalda Müüjal tarnimist ja seadme üleandmist teostada või ei aita muul viisil kaasa tarne teostamisele kokkulepitud viisil.
11. Garantii
Müüja annab müügi esemeks olevale kasutatud seadmele kolme (3) või kuue (6) kuu garantii, sõltuvalt sellest, milles osapooled on eraldi kokku leppinud. Kasutatud seade antakse üle ja müüakse selles seisukorras, milles see müügi hetkel on (“nii nagu on”), kui osapooled ei ole kirjalikult sõnaselgelt teisiti kokku leppinud. Müügi esemeks olevate uute seadmete garantiiaeg on 12 kuud. Garantiiaeg algab seadme tarnekuupäevast või, kui tarnekuupäev viibib Tellijast või Tellija poolel olevast asjaolust tulenevalt, kuupäevast, mil tarnimine oli algselt kokku lepitud toimuma. Müüja ei paranda ega asenda garantiiaja järgseid vigu. Tarvikute või samaväärsete esemete ning seadmetega seotud tarkvara garantiiaeg võib eeltoodust erineda.
Garantiiajal ilmnenud vigadest tuleb teatada viivitamatult pärast vea avastamist või selle avastamise kohustuse tekkimist. Teatis tuleb esitada garantiiaja jooksul.
Garantii katab seadme tootmisvigu ja enneaegset kulumist.
Garantii ei kata vigu või kahjustusi, mis tulenevad:
- Seadme valest või juhenditele mittevastavast kasutamisest
- Välisteguritest, nagu mehaanilised kahjustused, põrutused või vedelikukahjustused, sealhulgas kasutuse ajal juhtunud õnnetused
- Tavapärasest kulumisest
- Tellija või kolmanda isiku poolt seadmele teostatud toimingutest
- Hoolduse hooletusse jätmisest
Garantii alusel kõrvaldab Müüja vea esmajärjekorras seadme parandamise või tervega asendamise teel põhjendamatu viivituseta. Tagastamist ega müügi tühistamist ei aktsepteerita põhimõtteliselt enne, kui Müüjale on antud mõistlik võimalus viga uurida ja kõrvaldada. Kui viga ei suudeta kõrvaldada vaatamata mõistlikele parandustele, võib Müüja oma äranägemise järgi tarnida Tellijale samaväärse seadme või krediteerida seadme väärtust osaliselt või täielikult.
Tellija peab teavitama Müüjat viivitamatult pärast vea avastamist või selle avastamise kohustuse tekkimist kõikidest vigadest, mis ilmnevad Müüja poolt teostatud või teostada lastud garantiiaegsetes parandustes. Selliste parandustes ilmnenud vigadest tuleb samuti teatada garantiiaja jooksul.
Tellija ise ilma tootja ja/või Müüja loata teostatud või teostada lastud parandused ja muudatused ja/või tootja kasutusjuhendile vastav kasutamine tühistavad garantii.
Garantii ei kata kaudseid kahjusid, kui imperatiivsetest õigusnormidest ei tulene teisiti.
12. Viga
Meditsiiniseade peab olema turule lastud viisil, mida nõuavad Euroopa määrused ja Soome seadusandlus. Kui seadusandlus seda nõuab, peab seadmel olema CE-märgis ning see peab olema teavitatud asutuse poolt heaks kiidetud nii, nagu eeskirjad ette näevad. Kui eeskirjad muutuvad pärast tarnimist, ei vastuta Müüja selle eest.
Viga hinnatakse seadme tavapärase kasutusotstarbe ja tootja määratletud omaduste alusel. Toodet ei loeta defektseks, kui see ei sobi mõneks sellest erinevaks otstarbeks ja/või otstarbeks, milleks tootja ei ole seda ette näinud.
Kasutatud ja renoveeritud seadmed võivad sisaldada kosmeetilist kulumist, nagu kriimustused, värvusmuutused või muud välised kasutamisjäljed. Selline kulumine ei pruugi mõjutada seadme funktsionaalsust, kliinilist kasutust ega patsiendiohutust ning seda ei loeta seega veaks. Tellija nõustub, et kasutatud seadmete väliskuju võib erineda uue seadme väljanägemisest.
Kui seadmel on patsiendiohutust ohustav viga, peab Tellija hoiduma selle kasutamisest ning teavitama veast ja ohuolukorrast Müüjat, tootjat ja järelevalveasutust viivitamatult pärast vea avastamist või selle avastamise kohustuse tekkimist.
Osapooled on kohustatud tagama, et ohuolukorrast teavitamine Pädevale Asutusele toimub vastavalt kehtivatele kohaldatavatele eeskirjadele ja Soome seadusele.
13. Vastutus kahjude eest
Müüja ei vastuta Tellijale tekkinud kaudsete kahjude eest, nagu tootmise katkemine, tulu kaotus või kolmandate isikute nõuded. Müüja vastutus otseste kahjude eest on piiratud Tehingu esemeks oleva seadme ostuhinnaga.
Vääramatu jõu korral on osapooltel õigus viivitada, piirata või täielikult peatada käesolevate müügitingimustega sätestatud kohustuste täitmist. Vääramatu jõud on täpsemalt määratletud eespool (punkt 2).
14. Pretensioon
Tellija peab kontrollima tarnitud seadme selle vastuvõtmise järel põhjendamatu viivituseta. Kontrollimise korrast on kokku lepitud eespool (punkt 5).
Tellija peab teavitama Tarnijat kirjalikult tuvastatud veast või puudusest põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt seitsme (7) päeva jooksul alates vea avastamisest või selle avastamise kohustuse tekkimisest, kuid igal juhul hiljemalt kuue (6) kuu jooksul pärast tarnimist. Üldjuhul algab teavitamistähtaeg Tellimuse vastuvõtmisest.
Pretensioon peab sisaldama vähemalt Tellimuses tuvastatud vea või puuduse kirjeldust, avastamise kuupäeva ning võimaluse korral vea või puuduse tuvastamisandmeid.
Kui Tellija jätab pretensiooni eelnimetatud tähtaja jooksul esitamata, kaotab Tellija õiguse vea või puuduse peale tugineda.
Müüja kohustub käsitlema pretensiooni põhjendamatu viivituseta ja võtma vajalikud meetmed vea või puuduse kõrvaldamiseks vastavalt käesolevatele müügitingimustele.
Garantiiajal esitatud pretensioone käsitlevad lisaks käesolevate müügitingimuste garantiitingimused niivõrd, kuivõrd pretensioon puudutab müügi esemeks olevas seadmes esinevat viga ega puuduta Tellimust ennast (punkt 11).
15. Kontaktisik
Tarnija eksperdid ja spetsialistid vastutavad ühiselt Tehingu ja sellega seotud Tellimuse sisu ja täitmise eest.
Ülesande kontaktisik on Niila Rönkä. Klient võib tehinguga seotud asjades pöörduda esmajärjekorras e-posti aadressil niila.ronka@healthtraders.fi või helistades numbrile +358 40 090 6642.
16. Müügitingimuste muutmine
Käesolevaid müügitingimusi kohaldatakse osapoolte vahelistele tehingutele, mis on oma olemuselt üldjuhul üksikud ja ühekordsed tarned.
Kui osapoolte vahel lepitakse kokku püsivas, korduvas või muul viisil pikaajalises lepingusuhtes, lepitakse sellise lepingusuhte tingimused ning käesolevate müügitingimuste kohaldatavus eraldi kirjalikult kokku.
Müügitingimused jõustuvad ja muutuvad osapoolte vahelist Tehingut puudutava lepingu osaks, kui selline leping on osapoolte vahel sõlmitud.
Käesolevatesse müügitingimustesse ei saa tagasiulatuvalt teha ühepoolseid, osapooli siduvaid muudatusi. Müügitingimuste muudatused tuleb teha osapoolte vastastikusel kokkuleppel kirjalikult. Kirjalikeks muudatusteks loetakse ka elektroonilisel kujul tehtud muudatused.
Kumbki osapool võib teise osapoole olulise lepingurikkumise tõttu lepingu kirjalikult üles öelda või juhul, kui on ilmne, et lepingurikkumine toimub, või kui ei saa eeldada, et lepingupool täidab Tehingut käsitleva lepingu ja käesolevate müügitingimuste kohaseid kohustusi. Sellisel juhul lõpevad käesolevate müügitingimuste kohased kohustused.
Müüjal on õigus öelda osapoolte vaheline Tehingut puudutav leping viivitamatult üles kirjaliku teatisega, kui:
- Tellija rikub oluliselt käesolevate müügitingimuste kohaseid kohustusi ega kõrvalda rikkumist mõistliku aja jooksul vaatamata Müüja kirjalikule hoiatusele;
- Tellija jätab tähtpäevaks tasumata kas selle Tehingu alusel või muudes osapooltevahelistes lepingulistes suhetes esinevad maksed ega tasu neid neliteist (14) päeva jooksul kirjalikust maksetuletusest;
- Tellija kuulutatakse pankrotti, viiakse läbi saneerimine, liikvideerimine või muul viisil on ilmne, et Tellija ei suuda täita müügitingimuste kohaseid kohustusi.
Tehingut käsitleva lepingu lõppemine ei vabasta Tellijat kohustusest tasuda enne lepingu lõppemist tekkinud makseid ega tagastada Müüja vara.
17. Kohaldatav õigus ja vaidlused
Käesolevaid müügitingimusi täiendavad ja nendega seotud on Müüja üldtingimused, mis on kättesaadavad Müüja veebilehel, ning Tehingut käsitlev pakkumine. Kui need Tehingut käsitlevad dokumendid on omavahel vastuolus, kohaldatakse neid järgmises vastastikuses kehtivusjärjekorras, kui ei ole teisiti kokku lepitud:
- Konkreetne Tehingut käsitlev Pakkumine (Lisa 1)
- Käesolevad müügitingimused
- Müüja üldtingimused
Osapoolte vahelisele lepingusuhte kohaldatakse Soome õigust.
Tehingut puudutavat lepingut ja käesolevaid müügitingimusi käsitlevad vaidlused lahendatakse esmajärjekorras osapoolte vaheliste läbirääkimistega. Osapooled kohustuvad alustama läbirääkimisi viivitamatult ja püüdma jõuda lahenduseni neliteist (14) päeva jooksul alates hetkest, mil üks osapool on teist osalpoolt kirjalikult vaidlusest teavitanud.
Kui nimetatud aja jooksul lahenduseni ei jõuta, lahendatakse asi Müüja asukoha esimese astme kohtus.
Lisa 1: Pakkumine