Telli hooldus
Hoolduse tellimine
Mõistame, et iga päev ilma töökorras meditsiiniseadme või -instrumendita võib teatud klientidele põhjustada viivitusi uuringutes, töökatkestusi ja rahalist kahju. Seetõttu oleme välja töötanud nutikad lahendused, et tagada diagnostika- ja raviteenuste sujuv toimimine ka olukordades, kus endoskoobid, ultraheliandurid või haiglainstrumendid saavad kahjustada.
Endoskoopide ja ultraheliandurite puhul saadame kohe pärast remonditaotluse laekumist vastava asendusseadme tasuta kasutamiseks remondi ajaks. Nii saate jätkata oma patsientide ravi viivitusteta. Meie eesmärk on alati pakkuda teile, meie hinnatud kliendile, optimaalset lahendust ja võimalikult kiiret teenust.
Telli hooldus
- Hooldusmeeskond on alati kättesaadav
- Hinnapakkumine 48 tunni jooksul pärast seadme vastuvõtmist
- Kiired tarned
- Klienditeenindus eesti keeles

Hooldussaateleht
- Tootja ja mudelitähis
- Seerianumber
- Kirjeldus riketest ja muudest soovitud parandustöödest
- Kontaktisiku nimi, kes kinnitab paranduse, tema e-posti aadress ja telefoninumber
- Asutuse võimalikud oma arve- või viiteandmed paranduse jaoks

Tegutsemismudel
Pakume klientidele täisteenust paindliku endoskoopia tagamiseks nii Euroopas kui ka väljaspool seda. Püüame alati pakkuda teile, meie kliendile, parimat võimalikku lahendust ja võimalikult kiiret teenust. Meie teenus on kiire, tõhus, kõrgeimate kvaliteedistandardite kohane ja taskukohane. Meie remondiprotsessid, mis on seadmetootjatest sõltumatud, on Saksamaa standardimisasutuse poolt sertifitseeritud vastavalt ISO-standarditele EN ISO 13485 ja 9001, järgides meditsiinitooteid käsitlevaid seadusi.
Vajaduse korral saadame pärast remonditaotluse saamist vastava asendusendoskoobi või ultrahelianduri tasuta kasutamiseks remondi ajaks. Nii saate kohe jätkata oma patsientide ravi.
Asendusseade remondi ajaks
Vajaduse korral saadame pärast remonditaotluse saamist vastava asendusendoskoobi või ultrahelianduri tasuta kasutamiseks remondi ajaks. Nii saate kohe jätkata oma patsientide ravi.
Kiire remondihinnang
Kui oleme saanud hooldussaatelehe, korraldame transpordi ja kauba äratoomise samal tööpäeval. Transpordi jaoks ei pea te tegema muud kui pakkima oma seadme saatmiseks valmis – kõige muu eest hoolitseme meie. Pärast seda, kui meie spetsialistid on teie seadme kontrollinud vastavalt meie kontrollistandarditele, saate remondihinnangu umbes 3–5 tööpäeva jooksul.
Hooldusaruanne
Pärast seadme hooldust ja remonti saadame kliendile alati hooldusaruanne tehtud töödest, mis sisaldab kõiki vajalikke ja seadusega nõutud andmeid seadme hoolduse kohta. Lisaks on hooldusaruanne’is esitatud kõik remondi käigus teostatud parandused, kontrollid, seadistused ja hooldustoimingud.